Product Specialist - Cloud Manager en redIT.
@RaulRgmx
Consultor de TI con experiencia en diseño de servicios administrados, atención a clientes y desarrollo de aplicaciones. Desde el 2007, he contribuido al crecimiento de redIT enfocándome en la innovación y actualización de nuestros clientes, logrando así mantener un servicio personalizado y confiable.
Antes de redIT, trabajé en Comercial Mexicana como líder de proyecto en SIMA-TIENDAS generando resultados de mejoramiento en las áreas de administración de precios e inventarios.
Cuento con la Ingeniería en Sistemas Computacionales por la Universidad Tecnológica de México, así como especialidades en Consultoría Aplicada a TI por parte de la Ibero-HP, Coaching de Value Selling, Medición de satisfacción al cliente, ITIL v3 Foundation, EMC Storage Foundation, Diseño de soluciones de TI, Diseño de aplicaciones y Fundamentos de Seguridad Informática por parte de EC-Council.
Hoy en día, tengo el compromiso de ejecutar el plan de negocios de Cloud Computing para los clientes de redIT ofreciendo soluciones inteligentes, dinámicas y rentables para sus proyectos y operación de TI.
Mi evaluación de Korn/Ferry indica las principales características de liderazgo en base a las personas con las que he trabajado:
Entender el Negocio. Capaz de analizar y hablar inteligentemente acerca de los clientes, competidores, y la estrategia de negocio.
Preocuparse por los demás. La gente importa. Centrado en conseguir resultados, sin olvidar tiempo para la gente. Equilibrio entre el cuidado y la confianza como cualidades de liderazgo complementarios.
Tomar decisiones complejas. Encontrar la esencia de un problema. Se toman en cuenta todas sus partes y se toma la decisión consciente del riesgo y confiando en que el enfoque obtenido es el que tiene mejores posibilidades de éxito.
Ser abierto y receptivo. Hacer preguntas para aprender más acerca de las personas. Escuchar activamente a las perspectivas de los demás.
Actuar con honor y carácter. Acciones que se basan en un conjunto estable de valores. Creación de confianza debido a coincidencia de creencias y acciones.
